Ikrafttrædelsesdato: 9.9.2024.
Når du bruger mobilappen "Disney & Coop Danmark A/S ›Fra os alle til alle jer"" (i det følgende benævnt "Appen"), har COOP DANMARK A/S (i det følgende benævnt "COOP", "vi", "os" eller "vores") til hensigt at indsamle og bruge personoplysninger om dig, når du giver dem direkte til os, og automatisk, når du bruger Appen. Vi tilstræber at bruge dine personoplysninger på en omhyggelig og sikker måde i overensstemmelse med gældende regler og bestemmelser om beskyttelse af personoplysninger.
Denne fortrolighedserklæring redegør for vores politikker og procedurer vedrørende oplysninger, som vi indsamler fra dig og Appen, herunder hvem vi er, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan og til hvilke formål vi behandler dine personoplysninger, hvordan du kan udøve dine rettigheder til beskyttelse af personoplysninger og alle andre oplysninger, der kan være relevante for dig.
Vi vil desuden gerne gøre opmærksom på, at vi løbende udvikler og forbedrer Appen. Hvis dette ændrer den måde, vi behandler dine personoplysninger på, informerer vi dig via denne fortrolighedserklæring. Vi anbefaler derfor, at du regelmæssigt læser fortrolighedserklæringen for at se, om der er sket ændringer.
Vi, COOP DANMARK A/S, er den dataansvarlige for Appen og derfor ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i Appen. Vi er beliggende på Roskildevej 65, 2620 Albertslund. Hvis du ønsker at kontakte os, kan du bruge de kontaktoplysninger, der er angivet nederst i denne fortrolighedserklæring.
Når du bruger Appen, bruger vi tredjeparts tjenesteudbydere til at behandle personoplysninger på vores vegne.
Følgende personoplysninger indsamles for at kunne bruge Appen:
Vi indsamler og behandler dine personoplysninger for at give dig adgang til Appen og dens indhold, herunder oprettelse af konto og login, indsamling af kort, påmindelser om handlinger i Appen, meddelelser om spilbegivenheder, og når opdateringer til Appen er tilgængelige, og for at afgøre, om du er kvalificeret til at deltage i præmiekonkurrencen.
Vi behandler også dine personoplysninger, hvis du anmoder om support eller oplysninger fra os.
Vi videregiver muligvis også personoplysninger – hvis det er påkrævet ved lov eller via en retlig handling, fx for at overholde en retskendelse eller stævning eller for at reagere på en anmodning fra en myndighed eller en lovgiver – til politimyndigheder eller i forbindelse med en efterforskning relateret til den offentlige sikkerhed, eller hvis vi mener, at videregivelse er nødvendig eller passende for at beskytte COOP's, vores kunders eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, herunder for at beskytte et barns sikkerhed, beskytte Appens sikkerhed eller gøre det muligt for os at tage forholdsregler mod erstatningsansvar.
Derudover bruger vi dataene i en pseudonym eller anonym form til at finde ud af, hvordan vi kan udvikle og forbedre tjenesten, samt til rapporteringsformål, statistiske og analytiske formål. Når det er nødvendigt, behandler vi personoplysninger for at opfylde en juridisk forpligtelse.
Vi baserer behandlingen af dine personoplysninger i appen på flere retsgrundlag:
Udførelse af en kontrakt. Hvis du downloader, installerer og bruger Appen, accepterer du vilkårene og betingelserne, og du indgår derfor en bindende aftale med os. Vi bruger dine personoplysninger til behandling, der er nødvendig for at opfylde servicekontrakten med dig, dvs. de tjenester, der er forbundet med indsamlingen af digitale kort. For børn under 15 år gælder det, at vi kun behandler personoplysningerne efter samtykke fra dine forældre eller din værge.
Samtykke. Du kan frit og baseret på konkrete oplysninger – fx i denne fortrolighedserklæring – vælge at downloade og bruge Appen, angive din e-mailadresse og modtage nyttige push-meddelelser. Når du vælger at bruge disse muligheder, giver du dermed samtykke til, at vi behandler data til sådanne formål. Bemærk, at du altid kan trække dit samtykke tilbage. Under overskriften "Kan du senere trække dit samtykke tilbage på et senere tidspunkt?" kan du læse, hvordan du gør det.
For at overholde en juridisk forpligtelse. Vi behandler muligvis data om personlige overførsler, når det er nødvendigt for at overholde forpligtelser af skattemæssig eller anden juridisk karakter.
Af hensyn til vores legitime interesser. Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at finde ud af, hvordan vi kan udvikle og forbedre tjenesten, samt til rapporteringsformål, generelle statistiske og analytiske formål. Behandling af personoplysninger til disse formål har en legitim forretningsinteresse for os og har ingen eller begrænset indvirkning på den registreredes personlige oplysninger, fordi data bruges i en pseudonym eller anonym form, når det er muligt.
Vi benytter tredjeparts tjenesteudbydere til på vores vegne at behandle de personoplysninger, der indsamles via Appen, herunder L Founders of Loyalty Group B.V., Kaplite Ltd (Fantom), Google Firebase og Matomo. Vi bruger kun dine personoplysninger til at muliggøre din brug af Appen, yde App-support og forbedre Appen. Vi påtager os det fulde ansvar for tredjeparts tjenesteudbyderes performance, når de behandler dine personoplysninger. Vi sikrer, at de opretholder et passende niveau af databeskyttelse.
Hvis du har spørgsmål om eller kommentarer til vores fortrolighedspolitik kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Dine personoplysninger overføres ikke til lande uden for Den Europæiske Union. Vi har truffet alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at overførslerne finder sted inden for de grænser, der er fastsat ved lov.
Dine personoplysninger fjernes eller anonymiseres, når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige for de formål, hvortil disse personoplysninger behandles.
Du kan til enhver tid anmode om adgang til, rettelse af eller sletning af dine personoplysninger.
Derudover kan du i visse tilfælde også have ret til begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, ret til at gøre indsigelse mod behandlingen samt ret til dataportabilitet.
For at påberåbe dig dine rettigheder til databeskyttelse bedes du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nederst i denne fortrolighedserklæring, ELLER du kan slette din konto via kontoindstillingerne i Appen. Vær opmærksom på, at vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet.
Hvis du ikke længere ønsker at bruge Appen eller at den skal indsamle brugsdata, eller at din personlige identifikator skal gemmes i Applikationen, kan du fjerne din konto via indstillingerne i Appen. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nederst i denne fortrolighedserklæring.
Du kan administrere dine indstillinger for modtagelse af meddelelser (push-meddelelser og påmindelser via e-mail) direkte i Appen ved at slå meddelelsen fra i Appens indstillinger. Derudover kan du slå push-meddelelser fra i din enheds indstillinger og fravælge påmindelser via e-mail ved at klikke på linket "Fravælg" i e-mailen.
Vær opmærksom på, at tilbagetrækning ikke har tilbagevirkende kraft, og at tilbagetrækning af dit samtykke kun er muligt, hvis du først har givet dit samtykke.
Hvis du vælger at bruge Appen, er det nødvendigt at indsamle nogle personoplysninger, hvilket betyder, at du ikke kan bruge Appen uden at give disse oplysninger. Hvor det er valgfrit, såsom ved modtagelse af push-meddelelser eller påmindelser via e-mail, har du mulighed for at give samtykke eller afstå fra at bruge denne funktion.
Vi bruger ikke profileringsteknikker og/eller nogen form for automatiseret beslutningstagning.
Vi har iværksat foranstaltninger, der er beregnet til at sikre dine personoplysninger mod utilsigtet at gå tabt og mod uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse.
Sikkerheden af dine oplysninger afhænger også af dig. I de tilfælde, hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) en adgangskode for at få adgang til visse dele af vores App, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig. Vi anmoder dig om ikke at dele din adgangskode med nogen.
Overførsel af oplysninger via internettet og mobile platforme er desværre ikke helt sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine personoplysninger, der overføres via vores App. Enhver overførsel af personoplysninger finder sted på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for omgåelse af eventuelle indstillinger for personoplysninger eller sikkerhedsforanstaltninger, som vi tilbyder.
Hvis du har spørgsmål til den måde, vi behandler dine personoplysninger på, skal du først læse denne fortrolighedserklæring. Hvis du har yderligere spørgsmål, eller hvis du vil kontakte os, bedes du kontakte os på:
COOP DANMARK A\S
Roskildevej 65
DK-2620 Albertslund
Danmark